Kita telah mengetahui cara cara booking tiket pesawat secara online baik itu untuk tiket mandala airlines, lion air, riau airlines, citylink, Garuda Indonesia maupun airasia. Pembayaran atas tiket tersebut pun telah kita lakukan dan kita telah memiliki print out itinerary perjalanan kita. Namun apa yang harus kita lakukan jika tanpa kita rencanakan ternyata jadwal yang telah kita susun sedemikian rupa tersebut harus berubah atau bahkan batal.

Bagaimana dengan tiket yang telah kita bayar? Apakah tiket kita tersebut bisa dirubah keberangkatannya atau dikembalikan uangnya kembali karena kita tidak jadi berangkat?

Untuk mengetahui hal tersebut ada baiknya kita baca beberapa kemungkinan yang bisa kita dapatkan jika mengalami kondisi seperti diatas.

Terjadinya perubahan rencana perjalanan.

Pada umumnya, semua tiket yang telah dibayar bisa dilakukan perubahan jadwal keberangkatannya. Namun ada beberapa syarat untuk itu.

* Tiket yang telah dibayar bukan tiket promo ataupun tiket yang bersifat fixed date.
* Perubahan jadwal atas tiket tersebut masih dalam waktu validitas tiket.
* Jika terjadi selisih harga lama dengan harga baru, maka penumpang harus membayar selisih harga tersebut.
* Membayar biaya administrasi (besarnya biaya ini tergantung airlines masing masing).
* Syarat syarat lain tergantung Airlines masing masing.

Adapun cara melakukan perubahan jadwal ini adalah dengan mendatangi kantor penjualan tiket tersebut (bisa melalui travel agent ataupun airlines langsung) dengan menunjukkan print out itinerary tiket beserta tanda pengenal.

Terjadinya pembatalan rencana perjalanan.

Untuk tiket yang tidak jadi dipakai karena alasan alasan tertentu, ada beberapa kemungkinan yang bisa kita dapat.

* Untuk tiket promo atau tiket yang bersifat fixed date maka tiket tersebut hangus (tidak bisa dikembalikan uang).
* Tiket bisa kita uangkan (refund). Untuk proses Refund bisa dibaca disini.

Terjadinya delay yang sangat lama atau pembatalan penerbangan oleh Airlines.

Kondisi ini mungkin pernah terjadi, adapun penyebabnya karena adanya masalah teknis dari airlines apakah itu maintence pesawat, cuaca yang tidak mendukung atau hal hal lainnya. Biasanya jika hal ini terjadi dan kita ingin melakukan pembatalan karena sebab diatas, maka pengembalian uang penuh bisa kita dapatkan kembali. Adapun caranya adalah dengan menghubungi airlines yang bersangkutan untuk pengembalian uang sebesar yang telah kita bayarkan atas tiket tersebut.

Disarankan jika akan melakukan perubahan jadwal keberangkatan ataupun pembatalan atas tiket yang telah dibayar sebaiknya dilakukan sebelum 24 jam dari jadwal keberangkatan semula. Ini untuk menghindari besarnya biaya administrasi yang dibebankan nantinya.

Kemanapun Anda pergi, baik itu hanya untuk berlibur atapun untuk melakukan kunjungan kerja kedaerah lain dengan menggunakan angkutan udara, darat maupun laut tentunya Anda menginginkan perjalanan yang aman dan nyaman. Untuk mendapatkan keamanan dan kenyamanan ini ada baiknya Anda ikuti tips berikut ini:

Kenali Daerah yang akan Anda kunjungi

Tidak masalah jika Anda berada di Paris atau Bangkok, yang terpenting adalah Anda harus memiliki peta daerah atau kota tujuan Anda tersebut, baik itu jalan jalan besar maupun tempat tempat penting didaerah tersebut. Jika Anda dapat menghafalnya itu tentu lebih baik lagi. Beberapa tempat-tempat penting untuk Anda ketahui adalah di mana Anda tinggal, di mana rumah sakit setempat, di mana polisi berada dan setidaknya satu apotik. Jika Anda baru pertama kali didaerah tersebut, tandai pada peta yang Anda miliki lokasi pertama Anda berada dan lokasi lokasi yang telah Anda tempuh agar nantinya Anda tidak tersesat untuk kembali. Tandai bangunan bangunan unik dan nama nama jalan untuk memudahkan Anda dalam mengenali daerah tersebut.

Jaga Barang Berharga Anda

Perlu diingat, jika Anda melakukan perjalanan, sebaiknya jangan membawa semua harta milik Anda. Membawa uang tunai yang banyak sebaiknya dihindari, sebaiknya cukup dengan membawa kartu kredit ataupun kartu ATM Anda saja. Jika Anda telah terlanjur membawa terlalu banyak barang berharga seperti uang tunai, perhiasan dan lainnya, Anda bisa menitipkannya kepada pihak hotel sebelum Anda keluar untuk berpergian. Membawa barang barang berharga kemanapun Anda pergi akan memicu terjadinya kejahatan seperti perampokan dan pencopetan.

Berpakaian yang Sesuai

Anda juga perlu memperhatikan cara berpakaian Anda. Sesuaikan gaya berpakaian Anda dengan cara berpakaian orang orang didaerah yang Anda kunjungi. Jangan berpakaian terlalu mencolok yang bisa menunjukkan bahwa Anda adalah seorang turis atau pelancong didaerah tersebut. Kejahatan biasanya sering terjadi terhadap orang orang baru atau pendatang baru pada suatu daerah. Jika pakaian Anda mencolok dari yang lain, bisa saja Anda akan menjadi target para penjahat.

Selain itu juga, perhatikan kebiasaan berpakaian pada daerah tersebut. Beberapa daerah mungkin tidak biasa dengan pakaian yang serba terbuka, nah Anda tentunya harus menyesuaikan dengan kebiasaan daerah tersebut. Untuk daerah yang terdapat musim dinginnya, persiapkan mantel atau pakaian dingin dari rumah, jangan sekali kali meremehkan hal ini.

Kebutuhan Obat Obatan

Jangan lupa membawa obat obatan yang Anda butuhkan. Simpan obat obatan tersebut ditempat yang aman dan tertutup rapat. Jangan membuang daftar resep ataupun aturan pakai obat obatan tersebut karena jika terjadi sesuatu dokter setempat akan sudah mengetahui tentang Anda dan bagaimana memperlakukan Anda. Ketika akan melakukan perjalanan, Anda juga sebaiknya memberitahukan kepada dokter Anda bahwasanya Anda akan pergi untuk berapa lama kesuatu daerah agar dokter Anda bisa menyediakan dan menyarankan apa yang harus Anda bawa untuk menjaga kesehatan Anda tetap terjaga.

Melakukan perjalanan kesuatu daerah dalam negeri tidak jauh berbeda dengan persiapan yang harus Anda untuk bepergian keluar negeri. Dengan memperhatikan segala kebutuhan Anda selama dalam perjalanan, akan membuat Anda nyaman dan aman selama bepergian.

Proses booking adalah proses pemesanan tiket pesawat yang dilakukan oleh pelanggan. Bagi yang sudah biasa bepergian dengan pesawat, kata booking bukanlah merupakan kata kata baru dan proses proses yang harus dilalui, apa saja yang diperlukan dalam proses booking serta apakah perlu biaya untuk melakukan proses booking sudah tidak menjadi pertanyaan lagi bagi mereka. Bagi kita yang sama sekali belum pernah mengalami hal diatas, tentulah menjadi pertanyaan besar dikepala kita, bagaimana sih sebenarnya cara melakukan booking tiket itu?. Anda jangan merasa minder dahulu jika memang belum tahu tentang itu, karena mungkin masih banyak lagi orang orang diluar sana yang mempunyai problem yang sama dengan kita yaitu belum mengetahui bagaimanakah cara melakukan booking tiket itu. Berikut akan dijelaskan bagaimanakah langkah langkah untuk melakukan proses booking tiket pesawat terbang tersebut. Persiapkan nama nama penumpang yang akan berangkat Sebelum Anda bergerak menuju tempat pembelian tiket pesawat baik itu ke travel agent maupun ke airlines, Anda terlebih dahulu harus mengetahui dan mempersiapkan nama nama penumpang yang akan berangkat. Disini diharapkan sekali nama nama yang Anda persiapkan tersebut adalah nama menurut kartu idenitas masing masing dengan kata lain bukan merupakan nama panggilan. Kenapa begitu ?. karena nantinya dibandara ketika melakukan proses check in penumpang yang akan berangkat tersebut akan diminta untuk menunjukkan kartu identitasnya untuk dicocokkan dengan nama yang ada pada kertas tiket. Ya.. jangan sampai tiket yang Anda beli menjadi tidak bisa dipakai hanya karena adanya perbedaan nama pada tiket dengan nama pada kartu identitas. Pentingnya mempersiapkan nama nama penumpang ini sesuai dengan kartu identitas tidak hanya pada saat melakukan check in, bahkan pada waktu booking Anda juga akan sangat diuntungkan jika telah mempersiapkan nama namanya terlebih dahulu. Mari kita simak cerita dibawah ini. Si A datang kesebuah travel agent dengan maksud untuk melakukan proses booking untuk salah satu keponakannya. Sesampainya di travel agent, si A langsung menanyakan ketersedian seat untuk keponakannya tersebut. Bagian reservasi di travel agent tersebut memberitahukan bahwa pada saat itu masih tersedia 1 seat lagi harga murah sementara yang lainnya sudah merupakan harga mahal. Si A sangat senang sekali, tapi sayangnya dia tidak tahu siapa nama lengkap keponakannya tersebut, yang dia tahu hanyalah nama panggilan sayang dari keponakannya itu Setelah mendapatkan nama lengkap keponakannya, si A kembali ingin melakukan proses booking, tapi alhasil 1 seat harga murah tadi ternyata sudah tidak ada lagi karena sudah keduluan oleh orang lain. Nah, rugikan ?? harga murah yang seharusnya menjadi milik Anda hanya karena Anda tidak mempersiapkan nama penumpang terlebih dahulu kini tidak lagi bisa Anda dapatkan. Cek ketersedian seat Oke, sekarang nama nama sudah Anda persiapkan, sekarang saatnya untuk ke travel agent atau ke airlines untuk melakukan booking tiket Anda. Saya anggap Anda pergi ke travel agent, yang harus Anda lakukan adalah menanyakan kepada bagian reservasi travel agent tersebut ketersedian seat yang sesuai dengan jadwal keberangkatan Anda. Lakukan pengecekan untuk tiap tiap airlines jika Anda menginginkan perbandingan harga atau jam keberangkatan. Disini disini disarankan untuk ke travel agent karena di travel agent Anda bisa melakukan itu, melakukan perbandingan harga untuk beberapa airlines serta perbandingan jam yang tepat untuk jadwal keberangkatan Anda. Lain halnya jika Anda berada di airlines, Anda hanya bisa mengetahui harga untuk airlines itu saja. Lakukan reservasi tiket Jika nama nama penumpang sudah disiapkan dan Anda telah mendapatkan harga dan waktu yang cocok untuk jadwal perjalanan sekarang waktunya untuk melakukan reservasi. Yang melakukan proses reservasi ini adalah pihak travel agent atau airlines, kita hanya memberikan data data yang dibutuhkan untuk melengkapi data reservasi tersebut. Data data yang diperlukan antara lain: · Nama penumpang sesuai dengan kartu identitas · Tanggal dan jam perjalanan Anda · Nomor telepon yang bisa dihubungi Setelah semua data tesebut diatas dimasukkan ke reservasi oleh travel agent atau airlines maka proses booking tiket Anda sudah selesai. Jika pada saat itu Anda belum melakukan pembelian atas tiket tersebut dalam arti Anda hanya sebatas booking, maka Anda akan diberika time limit atau batas waktu untuk melakukan pembayaran atas tiket tersebut. Jika dalam waktu time limit tersebut Anda tidak melakukan pembayaran, maka secara otomatis sistem akan membatalkan bookingan Anda tersebut. Jika Anda menginginkan kembali bookingan tersebut, maka Anda harus mengulangi lagi langkah langkah booking dari awal kembali.

Mendapatkan tiket murah merupakan dambaan setiap orang yang akan bepergian. Naik pesawat terbang bagi sebagian orang orang yang merupakan kelas ekonomi menengah keatas adalah hal yang biasa. Bagaimana tidak, dengan memakai jasa angkutan yang satu ini akan menghemat waktu yang sangat luar biasa. Dengan waktu 1 jam atau 1 setengah jam saja Anda telah sampai ketujuan dan tanpa merasa lelah sedikitpun sebagaimana halnya dengan menaiki jasa angkutan bus atau kereta api. Tapi apakah keadaan ini hanya bisa didapat oleh golongan orang orang dengan kelas ekonomi menengah keatas saja? Saya jawab tidak....... Memang, sebagai orang awam naik pesawat adalah pengeluaran yang besar, itu adalah pikiran kita yang salah, mengapa demikian? Hak untuk mendapatkan kesempatan untuk bepergian dengan menggunakan pesawat bukanlah hanya bisa didapat oleh orang orang berduit saja. Sekarang ini banyak sekali Airlines airlines yang menawarkan jasanya dengan menjual tiket pesawat mereka dengan harga yang sangat terjangkau oleh masyarakat kelas bawah sekalipun. Jadi anggapan kita bahwa menggunakan jasa angkutan udara adalah sebuah pengeluaran besar adalah salah dan mari kita ubah persepsi ini menjadi angkuatan udara adalah milik semua golongan ekonomi. Namun, airlines tentu tidak akan mau rugi dengan menjual tiket mereka dengan harga murah untuk seluruh isi pesawat mereka, artinya jumlah seat yang tersedia untuk harga murah atau yang lebih dikenal dengan harga promo ini dibatasi oleh setiap airlines. Nah, disinilah keasyikannya bagi kita untuk berlomba lomba mendapatkan seat promo tersebut agar kita juga dapat menikmati perjalanan dengan menggunakan angkutan udara ini. Berikut ini ada beberapa tips dan triks yang bisa kita gunakan untuk mendapatkan tiket promo tersebut: Pastikan dan jadwalkan perjalanan Anda Orang orang yang super sibuk seringkali mengabaikan point ini. Mereka lebih senang memesan tiket secara mendadak daripada mengatur jadwal perjalanan mereka jauh jauh hari. Alasannya simple saja, mereka tidak sempat untuk memikirkan kapan mereka akan berangkat karena kesibukannya dan juga dikarenakan jadwal mereka yang tidak menentu, ini biasanya terjadi pada orang orang bisnis. Dampak dari keadaan diatas adalah seringnya mereka mendapatkan harga tiket yang relatif mahal walaupun mungkin bagi mereka tidak masalah dengan itu. Tetapi bagaimana dengan kita yang hanya mempunyai modal pas pasan? Sebagai contoh kasus. Si A yang seorang bisnisman ingin mengunjungi keluarganya ditanah kelahirannya. Awalnya si A sudah mendapatkan harga tiket yang bisa dibilang murah ( misalnya Rp. 500.000 ). Namun tanpa diduga, si A diharuskan untuk menghadiri pertemuan penting tepat pada jadwal dia akan mengunjungi keluarganya, otomatis jadwal keberangkatannya mesti ditunda beberapa hari dan setelah dicek untuk pemindahan jadwal ternyata harga tiket yang tersedia adalah harga ditas Rp. 700.000. Bayangkan, si A harus menambah pembayaran tiketnya sebesar Rp. 200.000 belum lagi ditambah dengan charge atau administrasi pembatalan untuk jadwal sebelumnya ke jadwal baru. Si A memang tidak mempermasalahkan penambahan tersebut karena memang dia mempunyai kemampuan untuk itu. Tapi bagaimana dengan kita yang hanya merupakan kelas ekonomi kebawah? Saya yakin kita pasti sudah kelabakan untuk mencari penambahan bayar tersebut. Disinilah kepintaran kita untuk mengatur jadwal keberangkatan kita agar hal tersebut diatas tidak terjadi dan tiket murah atau promo yang kita idam idamkan pun tetap kita dapatkan. Jadwalkanlah keberangkatan Anda serapi mungkin jangan sampai terjadi bentrok dengan kegiatan kegiatan lain, usahakan untuk mengatur jadwal Anda agar jangan sampai keberangkatan Anda bertepatan dengan jadwal libur sekolah, kenapa? karena biasanya pada saat libur ini semakin banyak yang akan bepergian sehingga semakin sulit pulalah kita untuk mendapatkan harga tiket murah. Carilah waktu yang dianggap sangat sedikit frekuensi untuk melakukan perjalanan, misalnya pada hari hari kerja dan hari hari sekolah, toh kita juga tidak perlu terburu buru untuk sampai ketujuan seperti halnya dengan para bisnisman tadi. Sebagai bocoran biasanya pihak airlines akan membuka harga harga promo tersebut pada saat saat seperti itu Booking/pesan tiket Anda jauh hari sebelum keberangkatan Pemesanan tiket yang mendadak biasanya sangat sulit untuk mendapatkan harga yang murah karena biasanya tiket tiket murah tersebut sudah terjual sehingga Anda hanya akan kebagian harga tiket menengah keatas. Triks ini bisa jadi hanya untung untungan saja, tetapi kesempatan utnuk mendapatkan harga tiket yang murah lebih besar jika Anda melakukannya. Memang sebagian Airlines tidak akan membuka harga murah untuk waktu kedepannya sebelum melihat kemungkinan kemungkinan ramai atau tidaknya perjalanan pada waktu itu. Tetapi Anda jangan berkecil hati dahulu, ini hanya merupakan sebagian kecil Airlines, sebagian besar dari mereka malah melakukan gebrakan dengan membuka harga murah untuk jauh hari kedepannya. Tidak ada salahnya Anda melakukan pemesanan 1 bulan sebelum keberangkatan untuk tiket Anda asalkan Anda telah mengatur jadwal Anda dengan sebaik baiknya dengan arti kata tidak akan ada lagi perubahan keberangkatan. Sejauh pengamatan dan pengalaman dengan memesan tiket jauh hari sebelum keberangkatan sangat banyak sekali mereka mereka yang mendapatkan harga seperti yang mereka inginkan. Beberapa contoh Airlines yang membuka harga promo untuk jauh hari adalah; Mandala Airlines, Batavia Air, Air Asia. Mereka tidak segan segan untuk mengeluarkan harga harga promo tersebut bagi pelanggan setia mereka, jadi intinya siapa yang cepat dialah yang akan mendapatkannya. Seat murah ini biasanya juga terbatas hanya untuk beberapa seat saja, jadi oleh karena itu kesempatan bagi kita untuk memesan dan mendapatkannya. Selain itu, keuntungan memesan tiket jauh hari adalah jika memang pada saat pemesanan Anda belum menemukan harga yang cocok, Anda tentunya masih memiliki waktu yang panjang untuk memonitor harga yang ada dari tiap tiap Airlines. Lain halnya dengan pemesanan yang mendesak, jika pada saat pemesanan ternyata hanya ada harga menengah keatas, dikarenakan kita mau tidak mau harus berangkat maka apa lagi yang mesti kita perbuat, semahal apapun harga tiket tersebut pastilah akan kita beli juga. Sekali lagi bagi yang berkemampuan bukanlah menjadi masalah bagi mereka, tetapi bagi kita ? Big trouble tentunya.... Lakukan pengecekan secara rutin Jangan cepat langsung puas dengan melakukan sekali pengecekan harga, lakukan pengecekan dengan membandingkan harga harga untuk tiap Airlines. Misalnya Anda melkukan pengecekan harga untuk airlines A dan Anda mendapatkan harga Rp. 450.000, jangan cepat mengambil keputusan dahulu, coba cek lagi harga untuk airlines yang berbeda untuk waktu dan tanggal yang sama, tidak menutup kemungkinan airlines yang lain mungkin mempunyai harga yang lebih murah dari airlines A tersebut. Jika pada pengecekan pertama Anda belum menemukan harga yang cocok, jangan pesimis dahulu. Lakukan pengecekan lagi besoknya atau melalui airlines ataupun travel agent yang berbeda. Anda bisa langsung datang kekantor penjualan tiket untuk menanyakan harga tiket Anda, tidak perlu malu untuk itu karena pihak airlines ataupun travel agent tidak akan mengusir Anda hanya dengan alasan karena Anda banyak bertanya. Kenapa disarankan untuk datang langsung ke kantor penjualan? Ya... karena dengan langsung datang Anda telah melakukan pengiritan untuk biaya telepon, selain itu Anda juga dapat langsung melihat daftar harga yang dikeluarkan pihak airlines pada saat atau waktu yang Anda inginkan dan melakukan perbandingan dengan hari hari lain yang memungkinkan. Ups....ternyata hari ini Anda tidak begitu beruntung. Setelah bertanya kesana kesini, Anda belum menemukan harga yang cocok jangan bersedih hati dahulu. Anda bisa mengulangi lagi keesokan harinya. Apakah mungkin akan ada harga murah jika saya bertanya lagi esok sedangkan hari ini saya tidak mendapatkannya? Pertanyaan bagus sekali, kemungkinan itu selalu ada karena penumpang yang sudah dahulu mendapatkan harga murah belum tentu akan mengambil tiket tersebut, mungkin mereka masih berfikir untuk membeli dengan alasan tidak begitu penting melakukan perjalanan. Atau penumpang tersebut tiba tiba tidak bisa melakukan perjalanan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkannya. Nah kesempatan Anda terbuka lagi, pada saat penumpang tersebut malakukan pembatalan oleh dia sendiri ataupun karena sudah melewati batas waktu yang diberikan, biasanya harga murah tersebut akan muntul kembali disystem reservasi airlines ataupun travel agent. Syukur........untung saja Anda melakukan pengecekan secara rutin, pada waktu Anda melakukan pengecekan lagi dan kebetulan sekali waktu itu terjadi pembatalan, maka Anda akan mendapatkan seat murah tersebut untuk Anda. Ingat, system reservasi tiket ini adalah online artinya seluruh daerah melihat hal yang sama dengan kita. Misal, kita berada di pekanbaru, seseorang yang sebelumnya sudah melakukan booking dengan limit telah mendapatkan harga promo dan penumpang ini berada di surabaya. Jika dalam toleransi waktu tersebut penumpang ini tidak melakukan pembayaran, otomatis system akan melakukan pembatalan dan biasanya harga promo yang dibatalkan system tersebut akan muncul kembali. Nah harga yang muncul ini dapat dilihat oleh semua orang yang pada saat itu melihat reservasi dengan rute yang sama dan tanggal yang sama termasuk Anda. Kesempatan Anda pun terbuka untuk mendapatkan harga promo tersebut kembali. Kita tidak tahu kapan akan ada pembatalan dari penumpang lain atau pembatalan dari system karena time limit. Inilah keuntungan Anda yang melakukan pengecakan secara rutin sampai Anda mendapatkan keininginan Anda yaitu harga tiket promo/murah. Lakukan proses Booking segera Setiap Anda melakukan pengecekan harga dan Anda merasa harga yang Anda dapatkan sudah termasuk murah, lakukan segera proses booking dan jangan ditunda lagi. Proses booking tidak mengeluarkan uang alias gratis dan jika Anda tidak jadi sekalipun membeli tiket yang telah Anda booking sebelumnya, Anda tetap tidak akan diminta biaya apapun selama Anda tidak meminta untuk melakukan penulisan/issued tiket tersebut. Misalnya ketika Anda melakukan pengecekan harga, dan Anda diberitahu harganya adalah Rp. 500.000, menurut Anda harga tersebut sudah masuk dalam kategori Anda tetapi Anda masih ragu untuk melakukan pembelian. Jangan membiarkan harga tersebut begitu saja dengan alasan untuk berfikir lakukan saja proses booking karena setiap proses booking nantinya akan memberikan Anda waktu untuk berfikir, namun yang pasti dalam waktu limit yang diberikan Anda telah mendapatkan harga tersebut. Sebelum melakukan proses booking, persiapkan terlebih dahulu nama nama yang akan melakukan perjalanan, jangan sampai Anda baru memikirkan nama setelah Anda diberitahu harga oleh pihak penjual karena kita tidak tahu ada penumpang lain yang ternyata juga ingin melakukan perjalanan seperti jadwal kita sehingga harga tersebut akan terlebih dahulu diambil olehnya. Syukur syukur harga tersebut masih banyak, namun jika ternyata hanya tinggal satu seat saja dan kita kedahuluan oleh orang lain, yahhhh... selamat gigit jari deh.. Demikianlah pentingnya untuk melakukan proses booking selagi ada kesempatan untuk harga murah tersebut. Gunakan time limit Anda Time limit reservasi adalah waktu yang diberikan kepada si pembooking untuk berfikir sebelum melakukan pembayaran. Gunakanlah time limit ini sebaik baiknya untuk berfikir. Time limit ini biasanya selalu diberitahu oleh pihak airlines atau travel agent setelah selesai melakukan proses booking. Jika pihak airlines atau travel agent tidak memberitahukan time limit ini, jangan malu untuk menanyakannya karena itu adalah waktu yang diberikan kepada Anda untuk berfikir. Tapi harganya udah pas untuk saya, saya tidak perlu lagi time limit. Mantap deh kalau begitu, kalau memang sudah sesuai dengan jadwal Anda dan tidak akan ada lagi perubahan jadwal serta harga yang didapat sudah cocok, silahkan saja langsung untuk melakukan pembayaran. Namun jika Anda masih ragu untuk melakukan pembayaran, inilah gunanya time limit tersebut untuk memberikan waktu kepada Anda untuk memastikan keberangkatan Anda. Dan ingat, bookingan yang masih limit tidak akan mengeluarkan biaya apapun, jadi Anda tidak perlu takut untuk mengeluarkan biaya untuk proses booking ini. Catatan, jika bookingan yang telah lewat masa limitnya maka bookingan tersebut akan dibatalkan secara otomatis oleh system reservasi dan jika Anda ingin melakukan pembayaran untuk bookingan tersebut maka Anda harus melakukan bookingan kembali dan ini belum tentu akan mendapatkan harga yang sama seperti bookingan awal Anda. Jadi gunakanlah time limit yang diberikan sebaik baiknya untuk berfikir. Jadi lupakan mitos bahwa melakukan perjalanan udara hanyalah milik mereka yang berduit, Anda juga bisa mendapatkan kenyamanan untuk melakukan perjalanan Anda dengan angkutan udara ini.

"Mas, bisa nggak tiket saya ini di void aja", kata seorang pelanggan kepada bagian tiketing salah satu travel agent. "Maaf Pak, tiket bapak tidak bisa di void, tetapi masih bisa di refund kok", kata staff travel agent tersebut.

Dua istilah ini ( Void dan Refund ) mungkin pernah Anda dengar sebelumnya dan artinya pun Anda pasti sudah mengetahuinya. Namun yang selalu menjadi masalah adalah seringnya terjadi kesalahpahaman dari pelanggan terhadap aturan aturan void dan refund ini serta biaya administrasi yang dikenakan.

Sebagai pemahaman dan gambaran bagi kita semua, disini akan dijelaskan sedikit tentang void dan refund (untuk tiket pesawat terbang). Namun mungkin masih banyak kekurangannya, untuk itu bagi yang mempunyai masukan dapat mengirimkan komentarnya pada kotak komentar yang tersedia.

• Void Tiket

Void bisa diartikan sebagai "tidak berlaku lagi". Dalam hal tiket pesawat, void tiket berarti tiket yang tidak berlaku lagi yang tidak bisa dipakai untuk penerbangan.

Sebagai contoh, seorang tiketing yang akan melakukan issued tiket dengan data reservasi untuk nama penumpang adalah "RUDI MUDAMUDI MR" pada saat menulis tiket tersebut, tiketing tersebut menulis nama penumpang itu dengan "RUDI MUDALARI MR". Ini berarti nama direservasi tidak sama dengan nama yang ditulis pada tiket sehingga tiket tersebut tidak bisa dipakai.

Dengan adanya kesalahan penulisan nama tersebut maka di void lah tiket tersebut. Untuk selanjutnya akan diganti dengan tiket baru dengan data reservasi yang tetap. Void tiket ini tidak hanya pada penulisan nama penumpang, tetapi untuk seluruh data penumpang dan penerbangan yang harus dituliskan pada tiket, dengan kata lain penulisan pada tiket harus sesuai dengan data reservasi yang telah dibuat.

Besarnya biaya administrasi void tiket tergantung daripada airlines masing masing, tetapi rata rata biaya adminstrasinya adalah sebesar Rp. 50.000 pertiket yang void. Sebagian travel agent biasanya juga mengenakan biaya adminstrasi yang berbeda pula untuk tiap travel agent yang berkisar sekitar Rp. 25.000. Secara kasarnya biaya void tiket adalah sebesar Rp. 75.000.

Siapa yang harus membayar biaya void ini ?

Yang akan membayar biaya void ini ada dua kemungkinan:

1. Kesalahan penulisan dilakukan oleh bagian tiketing, artinya calon penumpang telah memberikan data dengan benar sesuai dengan identitasnya dan tiketing pun telah membuat reservasinya dengan benar sesuai data dari calon penumpang tersebut. Tetapi pada saat menulis tiket, tiketing ini menulis data yang tidak sama dengan reservasi yang telah dibuat. Dalam hal ini, yang harus membayar biaya void tersebut adalah bagian tiketing tersebut.
2. Tidak terjadi kesalahan penulisan baik direservasi maupun di tiket berdasarkan data pertama yang diterima oleh tiketing. Ini biasanya terjadi karena yang memberikan data adalah bukan orang yang akan berangkat. Sebagai contoh si A yang akan berangkat minta bantuan temannya si B untuk membelikan tiket. Pada saat si B memberikan data si A kepada reservasi/tiketing, ternyata si B tidak yakin benar akan nama lengkap si A namun tetap melakukan reservasi. Setelah tiket dibeli dan diberikan kepada si A, ternyata nama yang tertera terdapat kesalahan yang menyebabkan tiket harus di void. Pada kasus ini, yang bertanggungjawab membayar biaya void tersebut adalah dari pihak pelanggan.

Sebagai manusia kita tidak luput dari kesalahan, namun penyelesaian yang baik tentunya yang kita harapkan, jangan sampai kita saling mempertahankan diri sebagai yang benar tanpa melihat dan menyelidiki kejadian yang sebenarnya.

• Refund Tiket

Refund adalah "mengembalikan sejumlah uang". Dalam hal tiket pesawat, refund berarti mengembalikan sejumlah uang yang telah dibayarkan penumpang karena alasan tertentu yang memungkinkan untuk dikembalikan.

Untuk diketahui, tidak semua tiket bisa dilakukan proses refundnya, refund hanya bisa dilakukan untuk harga tiket tertentu saja. Harga harga tiket yang bisa direfund ditentukan oleh airlines masing masing.

Beberapa sebab dilakukannya Refund atas tiket adalah:

1. Terjadinya pembatalan penerbangan oleh pihak airlines karena alasan teknis dimana pesawat mereka tidak bisa terbang sebagaimana biasanya. Refund untuk tiket ini biasanya adalah Refund Full, artinya berapa jumlah yang dibayarkan penumpang untuk tiket tersebut maka sebesar itu pulalah penumpang tersebut menerima kembali uangnya.
2. Terjadinya pembatalan perjalanan dari penumpang itu sendiri. Untuk pembatalan yang dilakukan > 24 jam sebelum penerbangan biasanya hanya akan dikenakan potongan administrasi sebesar Rp. 50.000. Jika pembatalan dilakukan < 24 jam sebelum penerbangan, selain potongan administrasi sebesar Rp. 50.000, penumpang juga akan dikenakan charge/cancellation fee. Besarnya charge/cancellation ini tergantung dari airlines masing masing, namun sebagai gambaran biasanya untuk Low Season potongannya adalah sebesar 25-50 % dari basic fare tiket dan untuk High Season yanitu sebesar 50-75 % dari basic fare.

Contoh Refund yang disebabkan oleh pembatalan perjalanan dari penumpang. Misalnya si A telah membeli tiket pesawat dengan rute Pekanbaru ke Jakarta dengan harga Rp. 459.000. Rincian harga tiket tersebut adalah; Basic Fare = Rp. 220.909, PPn = Rp. 22.090, IWJR = Rp. 6.000, Fuel Surcharge = Rp. 210.000. Karena ada sesuatu hal yang sangat mendesak si A terpaksa membatalkan rencana perjalanannya tersebut.

Kita buat dua kemungkinan waktu pembatalan reservasi si A tersebut:

• Pembatalan lebih dari 24 jam sebelum penerbangan. Refund untuk tiket si A adalah sebesar harga tiket dikurangi dengan biaya administrasi dari airlines dikurangi biaya administrasi dari travel agent jika tiket dibeli di travel agent. Hitungannya adalah Rp. 459.000 – Rp. 50.000 – Rp.25.000 = Rp. 384.000.
• Pembatalan kurang dari 24 jam penerbangan. Refund untuk tiket si A adalah sebesar harga tiket dikurangi dengan biaya administrasi dari airlines dikurangi dengan biaya charge/cancellation dikurangi biaya administrasi dari travel agent jika tiket dibeli di travel agent. Kita ambil contoh untuk Low Season dengan biaya charge/cancellation 25% dari basic fare. Hitungannya adalah Rp. 459.000 – Rp. 50.000 – ( 25% x Rp. 220.909) - Rp. 25.000 = Rp. 328.773

Untuk diingat, ini hanyalah contoh perhitungan sebagai gambaran bagi kita dalam proses refund tiket kita.

Kami sediakan Voucher Hotel Domestik dan International dengan harga termurah untuk kebutuhan Akomodasi Anda. Silakan Pilih Kota dan Hotel Idaman Anda dibawah ini:

Silahkan download daftar hotel di bawah ini:

CARA TRANSAKSI

1. Silikan pilih hotel idaman Anda dan Tipe kamar yang diinginkan, (tekan Ctrl+ F dan masukan hotel yang anda cari dan tekan Enter)

2. Untuk booking silakan infokan ke kami nama,tanggal dan lama menginap, no HP

3. Jika kamar tersedia kami akan informasikan dan Anda bisa langsung melakukan pembayaran ke MMBC

4. Setelah pembayaran kami terima, anda bisa langsung CHECK IN ke hotel yang dibooking hanya dengan menunjukkan Kartu Identitas anda (KTP,SIM,PASPORT)

DOMESTIK

INTERNASIONAL